Productgarantie

Voor alle Rodars-fietsmodellen, vanaf productiejaar 2017, ons 10-jarig jubileumjaar:

Nieuwe producten

• Fietsframes: 5 jaar
• Driewielerframes: 3 jaar
• Mechanische onderdelen: 2 jaar
• Elektrische onderdelen: 2 jaar

Outlet / test / gebruikt / gereviseerd

• Fietsen en driewielers: 1 jaar

Bij nieuwe producten zijn wij tegenover de consument aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. Dit betekent ook dat wij, wanneer een klant een claim indient met betrekking tot een gebrek, het recht hebben om het gebrek door een erkende BIKELEC-dealer te laten beoordelen. Wij kunnen weigeren een dienst te verlenen als een dergelijke beoordeling niet wordt toegestaan. In het kader van de nakoming behouden wij ons het recht voor om te beslissen of wij het gebrek repareren of een vervanging leveren.

Alle Rodars-modellen zijn vervaardigd uit hoogwaardige materialen en worden door professionals stuk voor stuk gemonteerd volgens de configuratie die elke klant heeft gekozen. Alle Rodars-frames worden zorgvuldig met de hand vervaardigd en ondergaan tijdens de vervaardiging en vóór de levering een grondige kwaliteitscontrole.

BIKELEC verleent een vrijwillige fabrieksgarantie voor het verhelpen van materiaal- en fabricagefouten, overeenkomstig de bovenstaande bepalingen. Deze bepalingen, die de voorwaarden en de reikwijdte van onze garantie beschrijven, laten de wettelijke garantieverplichtingen van de verkoper uit hoofde van de koopovereenkomst met de eindklant onverlet.

Deze garantie is geldig in de Europese Unie, de verdragsluitende staten van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

De garantieverstrekker is RODARS BIKELEC SL, Avd San Ignacio de Loyola 179, 24010 León, Spanje.

Rodars-modellen

Om een garantieclaim in te dienen, hebt u de factuur en het identificatienummer van het frame nodig. Als u uw fiets via een dealer hebt gekocht, helpt deze u daarbij.

Claims worden afgehandeld via de erkende dealer waar u uw fiets hebt gekocht, of rechtstreeks via ons als u online of in onze winkel hebt gekocht.

Voor online gekochte fietsen gaat u voor elke technische assistentie naar een werkplaats naar keuze. Wij coördineren het werk met de werkplaats, leveren de vervangende onderdelen en nemen de arbeidskosten voor onze rekening.

Garantieclaims verlengen de garantieperiode niet en starten geen nieuwe garantieperiode. De garantie op geïnstalleerde vervangende onderdelen eindigt op hetzelfde moment als de garantie op de hele fiets.

Deze garantie dekt niet de kosten van transport of verzending naar de plaats van onderhoud.

Andere merken

Voor fietsen van andere fabrikanten gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant. Bikelec bemiddelt waar nodig.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de volgende links, afhankelijk van het merk:

• Haibike
• Rotwild
• Whistle

De procedure is in dat geval dezelfde. Wij laten uw model nooit in de steek: u beschikt altijd over de nodige onderdelen en reserveonderdelen voor de reparatie van uw fiets en over een gespecialiseerde werkplaats.

De foto's, prijzen en beschrijvingen van de producten op de Bikelec-website zijn niet contractueel en kunnen kleine fouten bevatten. Wij stellen alles in het werk om de informatie over de getoonde producten zo nauwkeurig mogelijk te houden, maar wij kunnen niet garanderen dat er geen fouten in de beschrijving, de prijs of de foto's van de producten voorkomen, noch dat de producten permanent beschikbaar zijn op het moment dat u een bestelling wilt plaatsen.

Het materiaal op onze website mag niet worden beschouwd als een definitieve verklaring over de producten. Alle afbeeldingen, illustraties en beschrijvingen worden uitsluitend ter informatie gepubliceerd. Neem contact met ons op als u aanvullende informatie over de producten wenst.

RODARS BIKELEC SL behoudt zich het recht voor om de informatie over elk product op onze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, inclusief prijzen, beschrijvingen, foto's en beschikbaarheid.