In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe onze organisatie de persoonlijke gegevens gebruikt die we van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Bikelec verzamelt de volgende gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens (Naam, e-mail, adres, telefoonnummer, BTW-nummer, IP-adres)
• Anonieme informatie over gebruikersactiviteiten op het platform
• Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals het nummer van uw betaalinstrument (zoals een creditcardnummer) en de beveiligingscode die aan uw betaalinstrument is gekoppeld. Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door Paypal, Redsys, Cetelem, Sequra, Klarna en Stripe. U kunt hun privacyverklaring(en) hier vinden:
• https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
• http://www.redsys.es/en/legal/20200224_politica-privacidad_ENG.pdf
• https://www.cetelem.es/proteccion-de-datos
• https://legal.sequra.es/politica-privacidad
• https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
• https://stripe.com/en-es/privacy.

Hoe verzamelen we jouw gegevens?

Je verstrekt Bikelec rechtstreeks de meeste gegevens die we verzamelen. We verzamelen gegevens en verwerken gegevens wanneer je:

• Online registreert of een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten.
• Vrijwillig een klantenonderzoek invult of feedback geeft op een van onze producten.
• U zich online registreert voor onze nieuwsbrief.
• Ons contactformulier gebruikt.
• Onze website gebruikt of bekijkt via de cookies van je browser.

Bikelec kan uw gegevens ook indirect ontvangen van de volgende bronnen:

• Google Advertentiecampagnes

Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Bikelec verzamelt je gegevens zodat we:

• Je bestellingen verwerken en je account beheren.
• Je een nieuwsbrief, informatie en updates over onze diensten kunnen sturen.
• Bikelec deelt je gegevens niet met andere bedrijven.

Wanneer Bikelec je bestelling verwerkt, kan het je gegevens doorsturen naar, en ook de daaruit voortvloeiende informatie gebruiken van, kredietinformatiebureaus om frauduleuze aankopen te voorkomen.

Hoe slaan wij uw gegevens op?

Bikelec volgt de vereisten van het Open Web Application Security Project (OWASP). Gegevens worden opgeslagen via OVH en versleuteld met niet minder dan 256-bit AES. Wachtwoorden en gegevens die via webbrowsers worden verzonden, worden versleuteld met behulp van het TLS 1.2 protocol wanneer daarom wordt gevraagd, standaard gebruiken we TLS 1.3. Alle betalingstransacties worden versleuteld met behulp van SSL-technologie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de website.

Marketing

Als je de Bikelec website bezoekt of op een andere manier met ons verbonden bent, wil Bikelec je graag informatie sturen over producten en diensten van ons waarvan we denken dat je die leuk zou kunnen vinden. Als je hebt ingestemd met het ontvangen van marketing, kun je je daar op een later tijdstip altijd voor afmelden.

Je hebt te allen tijde het recht om Bikelec ervan te weerhouden contact met je op te nemen voor marketingdoeleinden.

Als je niet langer gecontacteerd wilt worden voor marketingdoeleinden, kun je dit doen via je accountvoorkeuren.

Adverteren

Dit type diensten maakt het mogelijk om Gebruikersgegevens te gebruiken voor reclamecommunicatiedoeleinden, weergegeven in de vorm van banners en andere advertenties, mogelijk gebaseerd op gebruikersinteresses.

Dit betekent niet dat alle Persoonsgegevens voor dit doel worden gebruikt. Informatie en gebruiksvoorwaarden worden hieronder weergegeven.

Sommige van de hieronder vermelde diensten kunnen Cookies gebruiken om Gebruikers te identificeren of zij kunnen de behavioral retargeting techniek gebruiken, d.w.z. het weergeven van advertenties die zijn afgestemd op de interesses en het gedrag van de Gebruiker, inclusief de buiten deze Applicatie gedetecteerde advertenties. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van de desbetreffende diensten.

Naast de opt-out die door een van de onderstaande diensten wordt geboden, kan de Gebruiker zich afmelden voor het gebruik van cookies door een dienst van een derde partij door de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken.

Google Analytics met geanonimiseerde IP (Google Inc.) Google Analytics is een webanalysedienst die wordt geleverd door Google Inc. ("Google"). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van deze Applicatie te volgen en te onderzoeken, om rapporten over zijn activiteiten op te stellen en deze te delen met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde Gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Deze integratie van Google Analytics anonimiseert uw IP-adres. Het werkt door het IP-adres van Gebruikers binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte te verkorten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google gestuurd en binnen de VS verkort.

Verzamelde persoonsgegevens: Cookies; Gebruiksgegevens. Plaats van verwerking: Verenigde Staten - Privacybeleid - Opt Out. Deelnemer Privacyschild.

Google Ads conversion tracking (Google LLC) Google Ads conversion tracking is een analyseservice die wordt aangeboden door Google LLC en die gegevens van het advertentienetwerk Google Ads koppelt aan acties die op deze Applicatie worden uitgevoerd.

Verzamelde persoonsgegevens: Cookies; Gebruiksgegevens. Plaats van verwerking: Verenigde Staten - Privacybeleid. Deelnemer Privacy Shield

Wat zijn uw rechten op het gebied van gegevensbescherming?

Bikelec wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Het recht op toegang - Je hebt het recht om Bikelec te verzoeken om kopieën van je persoonsgegevens. We kunnen je een kleine vergoeding in rekening brengen voor deze service.

Het recht op rectificatie - Je hebt het recht om Bikelec te verzoeken gegevens te corrigeren waarvan je denkt dat ze onjuist zijn. Je hebt ook het recht om Bikelec te verzoeken gegevens aan te vullen waarvan je denkt dat ze onvolledig zijn.

Het recht op wissen - Je hebt het recht om Bikelec te verzoeken om je persoonsgegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.

Het recht op beperking van de verwerking - Je hebt het recht om Bikelec te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking - Je hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Bikelec.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - Je hebt het recht om Bikelec te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan jou, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om u te antwoorden. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres: info@bikelec.nl

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch informatie over u verzamelen via cookies of een vergelijkbare technologie.

Hoe gebruiken we cookies?

Bikelec gebruikt cookies op verschillende manieren om jouw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

• Je ingelogd te houden
• Uw winkelwageninformatie bewaren
• Begrijpen hoe je onze website gebruikt

Welke soorten cookies gebruiken we?

Er zijn een aantal verschillende soorten cookies, maar onze website gebruikt:

• Functionaliteit - Bikelec gebruikt deze cookies zodat we je herkennen op onze website en je eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Dit kunnen bijvoorbeeld je winkelwagengegevens zijn, welke taal je prefereert en de locatie waar je je bevindt.
• Prestaties en Analytics - Bikelec gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over je bezoek aan onze website, de inhoud die je hebt bekeken, de links die je hebt gevolgd en informatie over je browser, apparaat en je IP-adres.
• Marketing - Bikelec gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over je bezoek aan onze website, de inhoud die je hebt bekeken, de links die je hebt gevolgd en de producten die je hebt gekocht. Bikelec deelt soms enkele beperkte aspecten van deze gegevens met derden voor advertentiedoeleinden. We kunnen ook online gegevens die via cookies zijn verzameld, delen met onze reclamepartners. Dit betekent dat wanneer je een andere website bezoekt, je mogelijk reclame te zien krijgt op basis van je surfgedrag op onze website.

Hoe cookies beheren

U kunt uw browser instellen om geen cookies te accepteren. In enkele gevallen is het echter mogelijk dat sommige functies van onze website daardoor niet werken.

Cookiebeleid

Voor meer informatie en een gedetailleerde cookieverklaring kan de gebruiker het Cookiebeleid raadplegen.

Privacybeleid van andere websites

De Bikelec-website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, moet u hun privacybeleid lezen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Bikelec houdt haar privacybeleid regelmatig bij en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 9 december 2023.

Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over het privacybeleid van Bikelec, de gegevens die we over je bewaren of als je een van je rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Stuur een e-mail naar: info@bikelec.nl

Hoe contact opnemen met de bevoegde autoriteit

Indien u een klacht wenst te melden of indien u van mening bent dat Bikelec uw bezorgdheid niet op een bevredigende manier heeft behandeld, kunt u contact opnemen met de Information Commissioner's Office.

E-mail: angel.luis@soport-e.es